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酒店不摆“六小件”相关服务要跟上

发布日期:2019-08-28 06:35   来源:未知   阅读:

  继上海之后,广州也对酒店一次性用品说“不”。从9月1日起,广州所有星级酒店不在客房内摆放“六小件”一次性用品(牙刷、梳子、剃须刀、鞋擦、浴擦、指甲锉),酒店餐厅不主动提供一次性餐具,将倡导新增可循环使用的旅行套装用品销售服务。

  酒店客房不摆“六小件”一次性用品,当然会让人联想到“环保”,从源头上推进垃圾减量。就广州而言,仅星级酒店就有160家,约有3万个房间,平均下来每天要消耗170万件一次性用品,数量相当惊人。全国而言,那就更可怕了,调查数据显示,我国有酒店44万家,年接待旅客近50亿人次,仅丢弃的一次性香皂就超过40万吨。加上牙膏、牙刷、梳子、洗发水、香港现场开码网站,沐浴液等用过一次就丢弃,浪费就更多,垃圾量更大。

  不过,不摆“六小件”一次性用品对环保的贡献有多大,还要全面考察。从局部来看,酒店不摆一次性用品,确实能减少大量的浪费,所制造的垃圾也会随之下降,但如果算总账,情形又如何呢?住客入住酒店,不可能不洗涮,洗涮用品是入住酒店的刚需。酒店不提供一次性用品,要是住客养成自带习惯——从家里带来又将用剩的带回家,那当然好;如果没这个习惯,要么自行购买,要么向酒店要,没用完也会像过去一样扔掉,那么结果将不尽人意,垃圾减量就没想象的那么明显。

  酒店不提供一次用品,对住客带来不便是显然的,尤其对那些不习惯带洗涮用品出门的男性来说,上了房间发现没有这些“六小件”,还得下楼找商场或便利店,花点钱是小事,深夜抵达酒店的话,还未必能顺利买到那些用品。要是出现这种情况,就会影响住客的入住体验,直接导致住客对酒店服务不满,这不是住客和酒店所愿意看到的。

  兼顾住客需要与环保要求,酒店不提供“六小件”一次性用品,也不能一刀切,至少在一段时间内,后续服务也要跟上。

  比如,“六小件”一次性用品不摆放在客房里,住客有需要时,必须到前台限量领取,以达到减量目的;或者,就算摆在客房里,住客必须按件付费使用,用价格杠杆来约束住客行为,尽可能做到节约使用,不随便浪费;至少,酒店要有24小时便利店,方便住客购买。此外,连锁酒店还可以考虑给不需要“六小件”一次性用品的会员一定的积分奖励,帮助养成自带的习惯。